岗位描述：

岗位职责：
1.普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2·了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3·客户受理和客户开通；
4.适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5.客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6.完成上级交给的其它事务性工作；
7.女性。
任职资格：
1·中专及以上学历，物流专业优先录取；
2.计算机操作熟练，OFFICE办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；